GovTech es la aplicación de herramientas digitales para crear soluciones innovadoras que aborden las complejidades de la administración pública. Imagina acudir a una oficina gubernamental sin tener que realizar largas filas, ni trámites o papeleos confusos. En su lugar, puedes acceder a una plataforma digital optimizada te permite agendar citas en tiempo real, seleccionar los trámites que necesitas realizar y recibir recordatorios para asegurarte de que todo esté listo antes de tu llegada.
Este es el poder de GovTech. Simplificar procesos gubernamentales, haciéndolos más eficientes y con foco en la experiencia del ciudadano.
Se enfoca en aprovechar el potencial de las tecnologías más modernas, inteligencia artificial (IA), análisis de datos y otras herramientas digitales para mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en los gobiernos. Las soluciones GovTech abordan desafíos como infraestructura obsoleta, limitaciones de recursos y la creciente demanda de servicios digitales integrados.
Mejora en la entrega de servicios: Plataformas que optimizan procesos como la gestión de impuestos, permisos y citas.
Transparencia y confianza: Uso de tecnologías como IA para detectar anomalías, prevenir fraudes y garantizar rendición de cuentas.
Escalabilidad y eficiencia: Creación de sistemas robustos que se adaptan a demandas crecientes, reduciendo costos operativos mientras amplían el alcance.
Diseño centrado en el ciudadano: Mejora de la experiencia del ciudadano haciendo los servicios públicos más accesibles y eficientes.
GovTech representa un paso significativo hacia la gobernanza digital, permite a los gobiernos satisfacer mejor las necesidades de la sociedad moderna.
Imagina eliminar ineficiencias en la gestión y recaudación de impuestos o reducir los cuellos de botella en la gestión de turnos para trámites y servicios públicos. Tenemos experiencia en el abordaje de estos desafíos mediante soluciones innovadoras, eficientes, flexibles y escalables.
Creamos un sistema moderno de cumplimiento fiscal que agilizó los flujos de trabajo, mejoró la usabilidad y aumentó la participación de los contribuyentes. Gracias a los modelos predictivos y la detección de anomalías, la iniciativa ha contribuido a mejorar la eficiencia, el ahorro de costos y la transparencia en la administración fiscal.
Nuestro equipo desarrolló una plataforma diseñada para asignar turnos mediante autogestión tanto desde la web como llamando al 0800. La plataforma está vinculada con la totalidad de centros de atención y optimiza la asignación de recursos en cada establecimiento público. También puede enviar a cada ciudadano recordatorios de seguimiento, para garantizar la asistencia y cumplimentación del trámite. Los ciudadanos ahora disfrutan de una experiencia fluida, y el personal gubernamental trabaja de manera más eficiente.
Falta de experiencia técnica para desarrollo, escalamiento y mantenimiento de software.
Altos costos de desarrollo y plazos ajustados.
Necesidad de integración fluida con sistemas existentes y mejora de la experiencia ciudadana.
Soluciones innovadoras: Software adaptado a necesidades gubernamentales únicas.
Enfoque en eficiencia: Tiempos de entrega acelerados con estrategias rentables.
Escalabilidad: Plataformas robustas que evolucionan con la demanda.
El éxito de estas soluciones GovTech impulsadas por IA en la administración tributaria de Córdoba ilustra el potencial transformador de la modernización digital en el sector público.
Un desafío tecnológico y una gestión del cambio organizacional.
