Potenciando la Universidad Siglo 21 con Amazon Web Services
La Universidad Siglo 21, institución educativa pionera en materia tecnológica en Argentina, ha dado un salto significativo hacia el futuro al montar su plataforma educativa y sistemas de gestión en la nube de Amazon Web Services (AWS), buscando transformarse para poner al estudiante en el centro.
Desde su fundación en 1995, la Universidad Siglo 21 ha tenido una clara vocación de transformación, buscando la democratización e inclusión educativa en todo el territorio nacional. Con presencia en las 24 jurisdicciones de Argentina y con miles de estudiantes que han cumplido sus sueños académicos, la institución se ha destacado por su enfoque en la innovación y la tecnología para mejorar la educación.
Anticipándose a los desafíos futuros, la universidad optó por un enfoque digital mucho antes de la pandemia, centrándose en la educación a distancia como un medio para llegar a más estudiantes y brindarles oportunidades de crecimiento. La pandemia de COVID-19 confirmó la importancia de esta estrategia y, gracias la adopción de AWS, la Universidad Siglo 21 se mantuvo ágil y competitiva en un contexto muy desafiante para el sector educativo.
La elección de Amazon Web Services como plataforma tecnológica fue una decisión estratégica, permitiendo a la universidad alcanzar la escalabilidad y alta disponibilidad que necesitaba para mantenerse a la vanguardia en educación a distancia. AWS se convirtió en el aliado perfecto para garantizar que los sistemas core de la institución, como el sistema de gestión del aprendizaje (LMS), el sistema de gestión de contenidos (CMS), el back-office, la gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y el marketing digital, funcionaran sin problemas y brindaran una experiencia excepcional a los estudiantes.
Gracias a esta migración a la nube de AWS, la Universidad Siglo 21 ha logrado resultados notables en poco tiempo. En solo un año, la cantidad de ingresantes aumentó en un 35%, marcando un hito histórico para cualquier universidad privada en Argentina. Además, la mejora de los indicadores de calidad fue evidente, reduciendo drásticamente las incidencias y aumentando las tasas de conversión de leads a estudiantes.
La adopción de tecnología de vanguardia también ha tenido un impacto positivo en los estudiantes, quienes experimentan una experiencia educativa más fluida y satisfactoria. La universidad ha logrado medir un impresionante Net Promoter Score (NPS) de +31, demostrando el alto nivel de satisfacción entre los estudiantes y su apoyo a la nueva infraestructura basada en AWS.
Esta transformación tecnológica ha permitido a la Universidad Siglo 21 mantenerse en el camino hacia la excelencia educativa, con una visión centrada en el estudiante y la sociedad en general.
Los datos de la Universidad a partir de la modernización
- Disponibilidad, performance y escalabilidad
- Plataforma integrada de educación en línea con aplicación móvil y campus virtual
- 100% de cumplimiento del ciclo lectivo en pandemia
- 24.000 egresados en 2020 y 2021
- Aumento récord del 35% en la cantidad de ingresantes
- Reducción de 5 a 1 en la cantidad de incidencias
- Aumento de 7 a 12 puntos en las tasas de conversión de leads
- Infraestructura flexible, ágil y eficiente
- Foco en el diseño de nuevas propuestas de valor
- Aumento de +10 a +31 en el índice NPS de los estudiantes
La combinación de la tecnología de AWS y nuestra experiencia en la implementación en la nube como partners de AWS, ha sido clave en esta transformación educativa. La Universidad Siglo 21 ha demostrado que la tecnología puede ser un poderoso aliado en el cumplimiento de sueños y en la transformación de la sociedad a través de la educación. Con su plataforma y sistemas en la nube de AWS, la universidad se prepara para un futuro brillante, ofreciendo una educación de calidad y accesible a miles de estudiantes en todo el país.
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Fuente: https://aws.amazon.com/es/solutions/case-studies/universidad-siglo-21/
